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关注:除湿机企业_别让廉价的承诺让客户买单 [2009-4-13]来源:www.chinazedo.com

摘要:除湿机企业要赢得更多的市场,必然要付出更多的承诺,在激烈的行业竞争、持续的金融危机大背景下,于是,一场争相许诺的PK赛就开始了。企业恨不得把心都要掏出来给客户瞧瞧。如此恶性循环的结果就是承诺越来越不值钱,越来越离谱,企业承诺的不确定性对客户存在潜在威胁。

写这篇文章的时候,我在百度搜索了一下“企业承诺”这个关键词组合,有150万个结果,可见中国的企业是非常重视“承诺”的。如果我们做一个追究——在这些搜索结果中,究竟有几个承诺兑了现?恐怕结果要让大家绝望。

套用《论语。卫灵公》中的一句话:这叫做“人无远虑,必有近忧”。当前环境下,对于很多除湿机企业来讲,承诺已经变成了摆脱困境的最后一根稻草,激烈的竞争导致企业承诺变得更廉价。企业的承诺可以无限大,可以把自己吹上月球,但承诺越大,风险越大,最终最大的受害者是消费者。

企业与客户之间的一切商业行为,都可以理解为“承诺的集合”,这是契约精神的体现。承诺可以说是除湿机企业与客户之间商业买卖行为能够发生、延续的基础,承诺在消费者的购买决策中占有重要位置。但过多,泛滥及信口开河的承诺始终是会爆发的,以诚信为基础的商务体系也最终需要建立。

 

 

 

 

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