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除湿机销售要紧抓“用户为王” [2017-12-23]来源:

除湿机销售要紧抓“用户为王”:现在的销售渠道有很多,但是主要还是线上和实体店之争。线上销售就多了,微商、陌陌、再就是淘宝、京东,以及其他的各种专业平台。家电行业有句话叫做渠道为王,只要你有销售渠道,那么你的货物就不愁销路,所以在电商兴盛出来前,实体店的多少对家电的销售有巨大的优势。

这个是很好理解的,以前你要买东西必须到店里去,只有这样才能接触商品,所以萧山的人只能在萧山的商场里购买东西,特别是家电类的,不可能到杭州、宁波去买东西,或者自己居住的地方附近商场购买。但是现在不一样了,打开天猫京东,或者是苏宁易购等等网络商城,互相比较后,然后下单购买,还送货上门,这服务不要太爽了,而且七天无条件退货,不跟以前那样,要退货还要麻烦半天。

从这个意义上来说,渠道为王的阶段已经过去了,不要以为你开了多少实体店就占有多大的优势,如果你搞定不了消费者,再好的地段也没用。以前那些“店大欺客”、“厂大欺客”的时代,现在可以说已经被终结了,在电商时代,客户真正的做到了“上帝”,想买就买,买了还能后悔,你货发出来了我还能退,还能给你差评,这在以前是不可想象的。哪怕你对某个实体店的服务、产品印象坏到了极点,但是知道的只有你,最多就是你的朋友,但是网络时代,只要你把感觉不好的原因发表上去,看到的就是全部的消费者。

所以现在的销售要直接跳出渠道、真正搞定用户的需求、摸透用户的心思,抓住用户这个时代最大的主角。不管是家电,还是服装,或者是除湿机这样的冷门产品,都必须要有这个心理准备。

我们都知道,除湿机企业的市场很混乱,劣质产品是在市场上鱼目混珠,为什么他们能够生存下去呢?是因为有这样的用户,他们认准的就是价格要低,同样的产品,哪怕是比别人低一块钱也是好的,他们不管除湿机的除湿性能如何,只要看到除湿机能够出水就行,从这一点来看,这些劣质除湿机厂家也是抓住了这部分客人的心理,摸透了它们的心思了。虽然这对正规除湿机企业来说优点不公平,但是市场有需求,你也没奈何。

所以,对于除湿机企业来说,必须要学会善变、多变,真正让用户感受到:要什么,就有什么,随时随地都能消费。当然了这不是在鼓励除湿机企业不断生产劣质产品,对正规除湿机企业来说,真正的主宰一定是快速多变的用户需求!

 

 

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