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电子商务时代,除湿机企业如何挽留客户 [2016-10-28]来源:

电子商务时代,除湿机企业如何挽留客户:电子商务的出现,让被成本压的喘不过气来的企业得到一个更好的销售平台,因为在网络上宣传和销售产品,其成本要比在电视报纸上宣传、现实中开店低很多,这样一来就降低了营运成本,给企业发展带来莫大的好处。而且消费者也有好处,他们足不出户,就能够买到自己合适的产品,但是因为网络的扩散性,使得消费者浏览的商品信息也多了起来,这就出现了一个后果,那就是这次买了你的产品,下次就不会购买了。所以,电子商务时代,要想挽留住客户就成了一个非常重要的问题。

除湿机企业可以说是我国电子商务的先行者,刚开始的时候,除湿机是电话销售和实体销售相结合,后来网络条件成熟到一定的程度后,除湿机就开始在网络上销售,进入到电子商务时代,不过由于我国的除湿机从业人员的理解水平不够,现在的除湿机电子商务还停留在最初的阶段,那就是把信息通过其它电子商务网站发布出去了或者建立了一个企业网站,然后就坐等客户的询盘。

电子商务和实体店的区别在于,实体店里的东西好坏,客户是能够看到的,所以他发现一样好的东西的时候,会在无意识中向周围的人宣传,这样就会增长企业的声誉。但是电子商务时代,这种机会会比较少见,因为有时候客户是在无意之中浏览网站看到自己喜欢的东西,然后兴起买下。要是周围的人询问的话,很可能会忘记网站网址。所以,我们要想办法粘住客户,让新客户成为老客户,让老客户作为我们的衣物宣传员。

一个企业如果没有老客户的存在的话,那么就要不断的开拓市场,这样一来,营运成本就会很高,这也就是很多除湿机企业把电子商务当做销售的法宝的原因,营运成本低,认为只要自己的产品目录挂到网络上,那么订单就会源源不断的来。但是要知道的是,网络上不只是你一家的企业在宣传,所以这个想法注定是要失败的。

有的人会说,那我低价销售好,你低价,别人也会低价,而且这样的低价销售只会导致整个除湿机市场陷入无序竞争的状态之中。毕竟现在很多的除湿机是在淘宝天猫、京东等平台进行销售,人家只要换个窗口就能对比到价格,连门都不用出。

小编以为,由于电子商务不能让消费者跟产品接触,所以做好产品质量就显得更加重要,当然售后服务要跟上,既然不能面对面的想客户介绍产品的优缺点,那么只能让客户在使用过程中自己体验了,所以可以做一份调查表,让客户填写返还。其实不管是实体店,还是电子商务,质量都是挽留客户的绝佳法宝,除湿机企业要注意哦。

 


 

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