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破解格力崛起的基因密码 [2006-12-16]来源:正岛电器国内新闻部

     
  在即将过去的2006年,格力电器再次取得傲人业绩,交出了一份满意的答卷:7月12日,格力空调被中国品牌研究院授予“中国空调行业标志性品牌”;9月6日,格力空调被国家质量监督检验检疫总局授予“中国世界名牌”称号,截至今年,全国仅有6家企业获此殊荣,是中国空调行业唯一一家;11月4日,格力电器荣获中国质量领域的最高奖项——全国质量奖;11月25日,格力电器被国家质量监督检验检疫总局授予自主创新出口企业的最高荣誉——“出口免验企业”,同样也是中国空调行业唯一一家。


  “行业标志性品牌”、“中国世界名牌”、“全国质量奖”和“出口免验”是目前中国企业梦寐以求的四大国内顶级荣誉。格力电器一年内独揽这四大荣誉,这不能不说是中国企业的一大奇迹。格力电器是如何创造辉煌、创造奇迹的?格力崛起的基因密码究竟是什么?


  没有精品的企业是丑陋的企业在格力电器,记者看到了这样一句话:“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有精品的企业,是一个丑陋的企业。”回顾格力电器的发展历史,“精品”两字早已在全体格力人心中烙下了深深的印迹。


  从1995年开始,一场规模浩大、以“出精品、创名牌、上规模,创世界一流水平”为主题的质量整顿活动在格力全面铺开:
  设立零部件筛选分厂、制订“总经理12条禁令”、组建空调可靠性实验室、推行“零缺陷”工程、“不拿消费者当试验品”、高于国家和国际标准的企业标准……一系列“心狠手辣”的措施,为格力赢得了“好空调,格力造”、“格力水准,行业标准”的美誉。


  空调行业的中流砥柱市场风云是千变万化,企业的发展不可能没有一帆风顺。而真正伟大的企业,无不经受了无数严峻的考验和挑战。


  2000年4月,空调销售旺季前夕,中国空调行业爆发了自1995年以来的第二场空调价格大战,并且持续了整整3年:在海信“工薪变频”活动的挑起下,春兰、科龙、乐华、奥克斯等品牌也一起加入了价格大战的军团;海尔、美的也不得不在某些型号的空调机上贴出打折标签。这股战火甚至延伸到了国际市场。


  此时,空调“老大”格力的一举一动备受各界关注。


  “格力空调不会参与价格战”,现任格力电器副董事长兼总裁的董明珠在当时接受记者采访时旗帜鲜明地表示。


  格力是这样说的,也是这样做的。


  结果,格力的“袖手旁观”,使得几个大品牌均没有贸然拉低价格,中国空调市场的价格虽整体出现下调,但并没有出现类似当年彩电行业一样失去理性的恶性价格大战。


  事后,有专家指出,格力在这场价格战中发挥了中流砥柱的作用,是格力,让中国空调行业避免了一场灾难——没有重蹈彩电业几大巨头价格战后从此一蹶不振的覆辙。


  在行业整体不景气的大形势下,2003年以来,销售额每年均以30%的速度增长,净利润保持15%以上的增幅!2005年,格力一举超越多年位居全球“老大”的一家韩国空调企业,家用空调产销量跃居世界第一。2006年1至9月,格力的销售收入超过181亿元,接近去年全年的水平,比上年同期增长39.59%,实现净利润4.97亿元,较上年同期增长18.33%。


  “格力创造”挺起中国人脊梁很难想象,一个没有核心技术的品牌,可以称为世界名牌?


  “作为专业化的空调企业,格力不仅要在销售量和销售额上领先于对手,更要在技术研发上领先于对手。只有拥有自主的核心技术,格力才能在竞争中取得主动权”,朱江洪如是说。


  2005年11月7日,对格力人来说,却是一个至今仍然铭刻在心、引以为荣的日子。当天上午,在由国家建设部、发改委等部委有关部门和中国制冷学会、中国制冷工业学会等权威机构专家联合组织的科技成果评估会上,格力最新研制成功的超低温数码多联中央空调一致通过了专家们的鉴定,被评为“国际领先”水平。


  2001年底,朱江洪立即组织技术攻关小组,仅仅依靠一套从日本带回来的样机和产品说明书,开始了向变频多联技术攻关的历程。一年之后,格力的研发人员终于不负众望,成功研制出中国第一台具有自主知识产权的变频一拖多空调机组,填补了国内空白。


  日本企业震惊了:仅仅在3年前,中国多联式中央空调市场还是日本品牌“一统天下”的局面,而如今,华东、华北和华南等重点市场已经“三分天下,格力其一”。


  美国企业担心了:因为就在格力超低温多联中央空调问世的2个多月前——2005年8月,中国家电行业首台拥有自主知识产权的大型中央空调——离心式冷水机组在格力电器也正式下线,打破了此前由美国“四大家族”对离心机的技术垄断,并从美国企业的手中,先后夺下了安徽黄山徽州大酒店、山东曲阜国贸中心等近百单大工程。


  追求永无止境“越是单纯的东西,越需要百倍的努力去捍卫它”。


  在荣誉面前,朱江洪很清醒,他对员工们说,如果不能评上,压力是一阵子的;如果评上了,压力是一辈子的,因为格力人在保护荣誉的时候,需要付出更多的努力和艰辛!


  董明珠表示,格力未来将继续加强格力渠道的建设,要把格力的管理精髓和企业文化延伸至渠道,使他们能够跟上格力的发展,为广大消费者提供更为世界级的优质产品和服务,把格力空调打造成世界的“世界名牌”。

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