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除湿机售后为何如此艰难? [2016-3-24]来源:

除湿机售后为何如此艰难:工业除湿机在我国的发展已经有十几年的历史了,从进口产品一支独大,到现在的国内除湿机品牌混战,走过了一段艰辛的道路。纵观各个国内品牌的工业除湿机,不难发现,产品价格是越来越低,品牌沉浮也非常快,这就导致一个非常重要的问题出现,除湿机坏了没有地方修,就算自己能维修的,也不知道去哪儿购买零部件。

造成无人维修的情况是因为现在的除湿机市场竞争激烈,加上不少的假冒伪劣产品在浑水摸鱼,于是市场上价格战就非常激烈。有些企业为了能让自己的销售额提高,不但低价销售,还打出超长保修期承诺,像什么一年包退,三年包换,10年保修这样的口号比比皆是。但是只要产品以出现故障需要维修,结果往往是厂家找不到了,商家也关门了,电话也没人接。要知道,超长保修的成本是很大的,对于实力不强的企业来说,就根本没有那个实力和资源来服务。

除湿机企业不存在价廉物美的说法,至于那些宣传自己的产品物美价廉的,只是他们的宣传噱头。现在市场上很多的除湿机价格不一样,相差很大,同样除湿量的产品,便宜的只有贵的一半甚至是三分之一。有的消费者会觉得买了这样的产品自己是在太划算了,但是买的没有卖的精,价格低廉的除湿机都是以牺牲产品性能为前提的。便宜的除湿机买去,用不了多久就会出现各种问题,这个时候你再找商家或者厂家,人家就不认了。这也是除湿机售后比较困难的一个原因,产品性能不佳,有的根本就是假冒伪劣产品,这个时候你能找到厂家售后那就怪了。

据不完全统计,一些便宜的或劣质的工业除湿机有80%的概率出现故障,其平均使用寿命仅为几个月,你连一个夏天都使用不过去就会出现各种质量问题。虽然从价格上讲,劣质工业除湿机仅为品牌工业加湿器的一半乃至三分之一,确实是"价廉",但是从产品质量和使用寿命来比较,品牌工业除湿机却是一些劣质工业除湿机的十倍以上,而且除湿效果根本就没有,这个时候“物美”在哪儿呢。在此,小编告诫大家,购买工业除湿机,价廉物美之说是靠不住的。

杭州正岛电器认为,古人都知道一诺千金,那么为什么你的承诺就变成了空口白话呢?延长保修期的做法很好,但更应量力而行,信守承诺;不应将此作为宣传的噱头、营销的“卖点”。一直以来,正岛电器都是在自己承诺的范围内帮助客户做好售后,同时也为那些找不到售后的使用者维修故障除湿机,如果你有需要,请致电资讯。

 

 

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