新闻动态News
产品知识Product Knowledge
产品导航Products Navigation
您目前所在的位置:公司新闻_正岛电器
浏览:1389
从顺丰快递门到门服务说起 [2015-12-24]来源:

从顺丰快递门到门服务说起:小编在杭州一个小区的八楼上班,在网购的时候,很多的快递公司会把你购买到的邮件存放在另外一栋建筑的邮政使用的储存柜,除了顺丰是送到你公司的。而且是不经过你同意就直接存放的,只是发条消息通知你一下。这种情况,如果是在双十一、双十二投递繁忙的时候,我们可以理解,但是平常都是这么做,总感觉到服务没有到位。所以那么多的快递公司,顺丰才成为我国快递业的老大。反正小编的邮件,只要是顺丰公司投递,那么我们只要在公司门口收件就可以了。

小编没有拿顺丰快递的任何好处,但是事实就是这样。邮政的服务也很好,也是到门服务。要知道现在国家不是出台取件寄件都要核对身份么?而且这个法规已经颁发有段时间了,但是各大快递公司执行的并不好。

由此想到我们除湿机行业的售后。一个企业要想做大做强,除了要有过硬的产品质量外,服务也不可缺少,毕竟现在不是30年前的卖方市场,只要你生产出来东西,就卖的出去,因为那个时候的物资太贫乏了,只要你生产出来,就有人要。现在的产品除了要高质量外,还要拼包装、拼售后、拼员工态度,各种拼,只要有一样不如人家,那么小钱钱就不会掏出来购买你的产品。

而其中,售后无疑是非常重要的一环,因为一样东西使用久了肯定会出现问题,这就需要厂家来解决,毕竟消费者不是维修大师,不可能自己维修,再说了,就算有维修本事,但是没有零部件也没法更换。像除湿机这么冷门的东西,要是坏了就更加不好维修,这就需要除湿机厂家提供很好的维修,这样才能获得客户的信任。

有的除湿机企业,为了抢到订单,各种承诺就像天女散花一样才能够嘴里冒出来,什么终身维修,免费更换,等你使用出现故障了,那么各种推脱就来了:跟你联系的业务员辞职了,我们不清除这件事、合同上没有写、这个事情要领导才能决定,但是现在领导不在等等,总而言之,一句话,销售产品时候的承诺现在统统不算了,要修你就修,不修就拉到,你要再次购买就买,不买拉到,我可以找新客户。这样的除湿机企业是做不长久的,因为它得罪了客户,客户上当一次,还会再次上当么?

正岛电器不是小编上面所说的那样,我们的承诺是三年保修,压缩机一年包换,只要在一年的维修期内出现问题,那么各种损坏的零部件免费更换,因为我们有这样的底气。我们的除湿机价格不是最低的,但是我们的除湿机质量却是除湿机当中的佼佼者。希望消费者在选购除湿机的时候认准正岛品牌。

 

 

欢迎您提出宝贵的意见和建议,您提交的任何信息,都将由我们专人负责处理。如果不能解决您的疑问,请您联系我们
留言框    
您的单位: *
您的姓名: *
联系电话: *
详细地址:  
常用邮箱:  

 暂无评论或反馈意见!