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口碑对于除湿机销售的重要性 [2015-12-17]来源:

口碑对于除湿机销售的重要性:一个产品的口碑不是靠宣传的来的,只有消费者的认可,才是口碑切实存在的基础,就像我们要买手机,人们想的就是苹果、华为,买冰箱就是海尔一样,这些品牌能够得到大众的认可,是因为它们的质量服务。对除湿机企业来说,要想获得良好的口碑,就需要提供高品质的产品加上高品质的服务,不断增进客户的满意度,积累良好的口碑;同时,也以自身的行为起到带头示范作用,逐步规范除湿机行业的售后服务,树立品牌的榜样。

高品质铸就好口碑

品质就是指产品的质量,随着除湿机为大家所接受,它的作用也越来越重要,消费者对于除湿机的要求也越来越高,特别是家用除湿机,使用者除了可以除湿之外,还会有其他的要求。目前,虽然我国生产除湿机的企业很多,但是没有一个有名的品牌,这都是除湿机企业发展的过快,有的除湿机企业只看重效率,忽视对除湿机的开发,导致品牌建设跟不上。总体来看,打造品牌,释放品牌势能已经成为除湿机企业的共识。品牌的铸造需要依靠日积月累,在产品性能,保证高品质的前提下,必须突破藩篱,不走同质化路线,提高产品附加值,提高产品的技术含量。

“好口碑”要用力争取

“我们的客户有60%是通过朋友介绍或是朋友带来的。”业内人士告诉记者,这个数据给企业的启发是,如果有一个客户没有服务好,就可能会把这种不爽告诉身边的朋友,继而影响一堆人对除湿机的判断。

“酒香不怕巷子深”,这句话背后隐藏着口碑传播的力量。“香醇的美酒,只要有一个人喝过并觉得好喝,会一传十、十传百地告诉更多人,巷子再深也有人找来,这就是好口碑。”杭州有一家买阳春面的老字号,开在一个小巷里,由于是真材实料,味道独特,吸引不少吃货前去,生意好的不得了,这就是口碑的力量。我们除湿机企业就要做到这样,要知道现在除湿机产品同质化非常严重,撕去标签大家的产品都是一样,在这样的情况下消费者的口碑远比做广告重要。

好口碑才能赢得市场

俗话说:“没有不好的市场,只有不会做生意的商家。”面对冷市,总有一些除湿机企业能够逆势而上,业绩飘红。在除湿机市场,有多少商家认真分析过市面萧条时,刚需来自何方?在大家都靠走量的情况下,为什么别的企业的销售额会比你的高呢?能够走量的关键是要有好的口碑。像正岛除湿机,多数客户是由熟人介绍而来。

在中低端品牌产品质量、款式严重同质化的今天,唯有服务才是区别商家的法宝。当消费者面对同一档次、相同价格的产品时,他们很难下定决心去购买其中的任何一种,这时候,人的情感因素会起到决定性的作用。有时候往往介绍人的一句话,胜过商家费心费力讲述一天的时间。想要赢得市场,口碑就是必不可少的要件。

 

 

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