“不问原因，不讲道理”，看到这个标题，太强悍了！在文明的年代，出现如此“不文明”的语句，有点不可思议。但如此霸道的一句售前、销售理念管理用语，却为正岛除湿机带来电子、印刷、制药、新能源等全球众多的用户肯定及支持。
为了保证除湿机的质量，必须从设计制造上下功夫。除湿机电器比一般家用电器应该有更高的可靠性、更好的耐用性和更广的适用性。正岛除湿机针对工业的使用环境设计制造，不是普通的家用电器，所以正岛除湿机产品才会受到众多跨国企业的信任选用，我们才有自信作出“不问原因，不讲道理”的 服务原则。
开发：采用欧美发达国家的先进设计标准对除湿机产品进行构思，真正体现正岛除湿机的先进理念和创新精神，以此提升中国民族品牌的国际竞争力。
设计：尽可能使用环保节能的产品结构和材料，做到结构上科学、工艺上可行、经济上合理和使用维护方便，体现以人为本的设计理念。
制造：制造过程严格按照国际先进工艺流程进行，做到一丝不苟、精益求精，实行100%检测合格。
运输、交货：本着“安全可靠、方便用户”的原则，尽量选用与本公司有长期合作关系的运输企业，选择有利于用户的交货方式。
按照惯例，任何人在使用电器产品以前必须仔细阅读产品的《使用说明》，但是工业用除湿机几乎不可能做到这一点，好奇的工人会在好奇心的驱使下步看说明书就进行操作。所以除湿机厂家发现客户适用的除湿机损坏后追究使用人的责任容易引起对责任认定的争执。
正岛电器极具个性化的“不问原因，不讲道理”的销售理念受到了众多的正岛除湿机用户的欢迎肯定。在产品保修期内出现的任何影响产品使用的问题，都由公司负责维修，不收取任何费用。
我们同样建议用户在员工无意中使用不当而造成的产品损坏不要追究使用者的经济责任，一切维修的责任和费用都由正岛公司承担。我们希望正岛除湿机的每一位用户和使用者都能得到充份的尊重和体面，创造一个和谐友好的生活环境。
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